「风车协作」官方博客

好好做产品,做好产品

理解风车的「权限系统」

风车发布「权限系统」一个多月了,但仍有部分用户对「权限」设置及管理存有疑惑,甚至有些新用户找不到想要的功能。有必要写一个说明文档出来,暂且发布在 blog 里。

用户角色和权限

权限一般通过「角色」去定义范畴,换句话说「角色」就是若干「权限」的打包应用,在风车项目中,我们从权限的小到大划分了:

访客

以「访客」为角色加入项目的用户,他仅拥有只读权限,而且只能访问到那些被邀请加入的任务列表,所以一个默认的新访客进入项目是看不到任何东西的。但有一个特例:访客可以在加入的任务列表里面,参与任务的讨论,这也是为了团队沟通的考虑。

适用场景:

 1. 比如外包项目,可以把雇主联络人加入进来,他可以看到项目的进展和信息,可以参与讨论,但是不能更改任何信息。
 2. 跨部门的合作方,比如加入运营人员,让他们看到任务进展和参与讨论,但不能修改信息。
 3. 加入公司的决策层,他们一般只需要阅览信息,而不需要对内容进行读写操作。

合作方

「合作方」相比「访客」,他们拥有读写权限,仍需要被邀请加入任务列表,加入后才能对列表任务进行读写操作。

适应场景: 主要是对「访客」的补充,一方面是控制该角色用户的资源访问权限,一方面他对资源可见时,也意味着可读写。 比如:第三方合作时,把他们加入进来,一起协同一些任务,但仍保持对其它信息的隔离。

成员

一般团队成员被加入项目后的用户角色,他们对项目的所有资源都可见,并且能对列表和任务进行读写操作,比如:新建任务、修改任务信息,参与讨论等等。

适应场景:普通项目团队成员,放开信息读写,但不能管理列表和成员。

管理员

除了拥有普通成员的权限,还拥有:新建/管理列表、邀请/管理成员及其它高级功能权限(如创建私有列表,下文会提到)。

适应场景:项目的管理员统筹和管理整个项目的资源.

创建者

项目的创建者,...

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风车全新 SaaS 定价

定价迷思

如果让我说,我会把「定价」的难度排到周知的难题「取名」「缓存失效」之列。毫不夸张的说,我们宁可去面对前两难,也想回避「定价」这个难题。作为SaaS应用,风车初版发布的时候,我们团队内部就有过很多的讨论,集中在:

  • 是否提供免费?
  • 定价区间在哪里?
  • 如何合理的限制资源?

通常定价会考虑两大要素:1. 成本是多少? 2. 给客户创造的价值是多少? 除此外,通常定价也会参考同行竞争环境的价格,以此去设定一个理性的价格,所谓理性的另一层含义就是「客户能够接受的范围」。

然而在我们的调研过程中听到了两种截然不同的声音:

A.「中国用户没有付费习惯」「互联网应用收费行不通」
B.「当没有客户因为你的定价而流失,说明你的定价还不够高」

一系列激烈的讨论在此略过,但我们仍然没有一个统一的方案,最后秉着「Lean Startup」的原则,我们达成并沿用至今的定价方案:

1. 不开放免费计划,只提供试用一个月

我们想:
  - 测试中国用户的付费习惯;
  - 用户应该向「为其提供价值的应用」付费;
  - 通过付费这个行为来验证我们所做的事情的正确性和方向性;

2. 定价区间设在中下水平

我们想:
  - 当时市场上没有明确的竞争者定价参考,10~15元人/月的价格,应该是被QQ及迅雷这样的先驱验证过的。
  - 较低的起价,可以让没有口碑和品牌影响力的产品更容易被接受。

3. 不限任何资源,按团队规模收费

我们想:
  - 让每个用户都能无约束的去使用产品,发挥产品的最大能效。
  - 无论存储力还是计算力,其实都已经非常廉价。而我们提供的客户价值,是随着团队规模的增大而放大的。
  - 由于产品还处于成长初期,中小企业才是我们的目标客户。

Old Pricing Plan

用户反馈

这套方案沿用了一年多,很难说它的成败好坏,但这个过程中我们收到很多的反馈,包括来...

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新功能:下载所有附件

作为一个以任务管理为核心的工具,风车是为了解决计划安排和进度跟踪的问题,所以在文档管理上目前还有不少欠缺,比如不像 Dropbox 能直接本地管理,也没有文件版本控制。但是相比用 QQ 文件传来传去的无序,在风车上基于任务主题分享文件协同管理还是非常方便的。今天我们发布了一个新功能,『下载所有附件』,同时也加强了文件管理上的安全性。

一个任务附件太多,一个一个下载很麻烦,现在好了,我们提供了一键下载所有任务附件的功能,点击后会提供压缩包下载。当然,如果当前任务没有任何附件,你在菜单里是看不到这个操作的。

Download All Attachments

在此之外,我们在安全性上也做了增强,现在文件的地址会是随机生成并且具有短时效性,超时将无法访问,这样大大减少了文件误分享的可能性。

小贴士: 其实风车是可以拖拽上传文件的,直接选中文件拖进风车的应用或者页面就可以了。

知识管理是团队协作中很重要的一环,风车虽然侧重任务管理,但是也会提供简单基础的文档协同功能。关于知识管理的下一步,我们计划提供团队文本协同编辑和统一的文件管理入口,敬请期待!

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新功能:「每日回顾」和「到期提醒」邮件让你不再错过

进入八月,距离我们「风车协作」发布中文版已过去一年多。这一年我们不停地听取用户意见,不停地改进产品,其中发现大家对 Email 的依赖程度还是非常高.我们有常规的任务更新与讨论的邮件通知,我们还做了 Email 来管理任务 并且进行了加强,今天向大家发布两个新的 Email 功能:「每日回顾」和「到期提醒」。

每日回顾

当你在外出差,或在休假途中,你可能不会一直开着我们的 App 来关心团队成员们在做些什么或讨论什么,但是你一定不想错过任何关键的信息。基于此,我们专门搜集和整理了每一天的更新动态,按照你参与的项目划分,罗列出该项目哪些成员参与了协同,哪些任务被谁做了什么更新。同时在最顶处,展示了每一天你所有项目的一个数据统计,包括「每天有多少个活跃项目」「每天新建了多少个任务」「每天完成了多少个任务」和「每天成员们新增的讨论数」。(见下图)

Daily Recap Snapshot

有了「每日回顾」,我想它应该是你或管理员,去查看一天团队或项目动态的最佳途径。当然,你可以选择关闭这个邮件通知,采用打开App 查看「通知中心」去了解动态。关于如何关闭邮件通知,我后面马上会提到。

到期提醒

GTD (Get Thing Done) 的角度出发,你应该充分清空大脑,把要做的事情都罗列到「风车协作」里面,然后一次就关心一件事情,大脑专注去做事。为了避免错过关键时间节点,你需要为任务设置一个到期时间,让系统帮你去记忆和提醒。虽然风车系统里有明显颜色区分的「到期时间」显示,但仍有错过的概率。所以我们学习 Calendar 日历的做法,让提醒更主动的推送到你面前:每天早上发送一封「当日到期任务的提醒邮件」,让你清楚知道今天需要做什么事情。此外,在「今天到期任务」下方我们还列出了「已逾期任务」,提醒你那些已经过期但仍未被处理的任务(还不赶紧去处理!) :)

Reminder Snapshot

关闭「每日回顾」和「到期提醒」

因为这两个...

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